Modificado el domingo, 23 de junio a las 8:51 p.m.
Esta guía te permite aprovechar el poder del Asistente de OpenAI dentro de Topchat.bot AI. Permite que tu chatbot personalice respuestas basadas en los datos de tu negocio, creando una experiencia de comunicación fluida y eficiente para tus usuarios.
¿Qué es el Asistente de OpenAI?
El Asistente de OpenAI es una característica poderosa que se integra perfectamente con Topchat.bot. Te permite subir archivos de datos relevantes de tu negocio, habilitando a tu chatbot para acceder y utilizar esa información y así proporcionar respuestas personalizadas a las consultas de los usuarios.
Comenzando
- Navega a Ajustes > Integraciones > OpenAI > Gestionar.
- Haz clic en "Añadir" y nombra a tu Asistente. Elige un nombre que refleje el propósito del Asistente (por ejemplo, "Asistente de Información de Producto").
Personalizando tu Asistente
Aquí es donde defines las capacidades de tu Asistente:
Instrucciones: Proporciona instrucciones claras que guíen al Asistente sobre cómo interpretar y responder a las consultas de los usuarios. Sé lo más específico posible para garantizar respuestas precisas.
Modelo:
- El modelo predeterminado es GPT-3.5 Turbo 16k, incluido con tu cuenta estándar de Topchat.bot.
- Para desbloquear funciones más avanzadas como la combinación de Funciones y Archivos, elige un modelo GPT-4 utilizando tu clave API.
Nota: La combinación de Funciones y Archivos requiere un modelo GPT-4.
Funciones: Define acciones preprogramadas para tareas específicas o automatización dentro de tu chatbot (por ejemplo, reservar citas, conectar usuario con humano).
Consulta la documentación sobre Funciones.
Archivos (máximo 25MB cada uno): Sube varios archivos de datos que contengan información relevante para tu negocio. Estos pueden incluir PDFs, documentos de Word o documentos de texto. El Asistente extraerá inteligentemente la información del archivo adecuado al responder a las preguntas de los usuarios.
Usando tu Asistente
Hay dos formas de integrar tu Asistente en Topchat.bot:
- Prompt del Sistema Principal: Este es el motor de respuesta central de tu chatbot.
- Flujos: Los flujos te permiten diseñar rutas de conversación específicas para tu chatbot.
Usar el Asistente en el Prompt del Sistema Principal:
- Navega a Integraciones > OpenAI > Editar.
- Bajo la pestaña "Asistente", selecciona tu Asistente recién creado del menú desplegable.
- Haz clic en "Continuar."
- Asegúrate de que "Auto-GPT" esté habilitado si estás utilizando el prompt del sistema principal y que la "Respuesta Predeterminada" en Configuración > General esté establecida en "Ninguna". Esto activa el Asistente para todas las consultas de los usuarios.
Usando el Asistente en los Flujos
- Dentro del constructor de flujos, selecciona "Añadir contenido" en el bloque donde deseas integrar al Asistente.
- Selecciona "Acciones" > "OpenAI."
- Haz clic en "OpenAI" para configurar la configuración.
- El primer campo en la ventana ofrece varias funcionalidades de OpenAI. Selecciona "Generar Texto - Asistente."
- Selecciona el Asistente que deseas usar en el segundo campo.
- Especifica un campo personalizado para almacenar la respuesta generada. Este campo contendrá la respuesta del Asistente a la consulta del usuario.
- Haz clic en "Continuar" y luego en "Publicar" el flujo.
- Finalmente, utiliza un bloque de texto para mostrar la respuesta generada por el Asistente haciendo referencia al campo personalizado.
Consejos Adicionales
- Experimenta con diferentes configuraciones del Asistente para encontrar la configuración óptima para tus necesidades.
- Considera organizar tus archivos de datos para una recuperación clara y eficiente por parte del Asistente.
Siguiendo estos pasos y aprovechando el poder del Asistente de OpenAI, puedes crear una experiencia de chatbot más personalizada e informativa para tus usuarios.