Modificado el viernes, 12 de abril a las 12:30 p.m.
Resumen
Esta guía proporciona un proceso claro y paso a paso para activar y desactivar Respuestas Automatizadas, permitiendo a los usuarios activar o pausar su asistente de IA de manera efectiva.
Procedimiento
Entradas (lo que necesitas para comenzar)
- Acceso a la configuración de tu cuenta
- Base de conocimiento o indicaciones para Respuestas Automatizadas (si lo estás activando)
- Conocimiento básico sobre la gestión de cuentas
Paso 1: Accede a la Configuración de la Cuenta dentro de tu Cuenta de Topchat.bot
- Navega a la configuración de tu cuenta dentro de la plataforma.
- Una vez en el menú de Ajustes, localiza y haz clic en la pestaña "Integraciones".
Paso 2: Localiza la Configuración de Respuestas Automatizadas
Dentro del menú de Integraciones, busca la opción para OpenAI. Bajo la configuración de OpenAI, verás la opción para Respuestas Automatizadas.
Paso 3: Activar Respuestas Automatizadas
Si deseas activar Respuestas Automatizadas, asegúrate de tener preparados tus prompts o base de conocimiento. Haz clic en la opción de Respuestas Automatizadas, luego navega a OpenAI ChatGPT, opción “Editar” para ingresar tus prompts o base de conocimiento. Guarda tu configuración para activar Respuestas Automatizadas.
Paso 4: Desactivar Respuestas Automatizadas
Para desactivar Respuestas Automatizadas, simplemente regresa a la configuración de Respuestas Automatizadas dentro de Integraciones y desactiva la opción. Confirma tu acción, y Respuestas Automatizadas se pausará.
Resultados (lo que obtienes al finalizar)
- Respuestas Automatizadas Activado: Tu asistente de IA estará activo y listo para asistir basado en los prompts o la base de conocimiento proporcionada.
- Respuestas Automatizadas Desactivado: Tu asistente de IA estará pausado e inactivo hasta que sea reactivado.
Preguntas Frecuentes
P: ¿Puedo activar Respuestas Automatizadas sin proporcionar prompts o una base de conocimiento?
R: Sí, pero para usar Respuestas Automatizadas de manera efectiva, debes ingresar prompts o una base de conocimiento para guiar las respuestas del asistente de IA. De lo contrario, tu IA comenzará a responder con respuestas genéricas que no son útiles.
P: ¿Se guardarán mis prompts o base de conocimiento para uso futuro?
R: Sí, cualquier información de prompts o base de conocimiento que ingreses para Respuestas Automatizadas se guardará en la configuración de tu cuenta para referencia o modificación futura.
P: ¿Puedo programar la activación y desactivación de Respuestas Automatizadas en momentos específicos?
R: Actualmente, la plataforma no ofrece opciones de programación para la activación o desactivación de Respuestas Automatizadas. Necesitarás activar o desactivar la configuración manualmente según sea necesario.
P: ¿Qué debo hacer si quiero usar mi propio mensaje predeterminado personalizado?
R: Necesitarás desactivar Respuestas Automatizadas y seleccionar tu flujo de mensajes predeterminado bajo Configuración > General.