Modificado el Domingo, 19 de mayo a las 1:34 p.m.
Esta guía te mostrará, paso a paso, cómo aprovechar Make para enviar sin problemas los datos recopilados por tu chatbot de Topchat.bot a varias aplicaciones. Usaremos Google Sheets como un ejemplo práctico, pero el proceso principal se aplica a la mayoría de las aplicaciones compatibles con la vasta biblioteca de Make.
Preparación:
- Una cuenta de Topchat.bot:
- Una cuenta de Make
- Una hoja de Google donde deseas almacenar los datos
Paso 1: Conectando Topchat.bot a Make
- Navega a Ajustes dentro de tu panel de control de Topchat.bot.
- Haz clic en Integraciones.
- Selecciona el ícono de Make.
- Serás redirigido a Make. Inicia sesión en tu cuenta de Make o crea una cuenta gratuita si aún no lo has hecho. Aquí está el enlace de invitación de Make: make.com
Paso 2: Crear un Flujo en Topchat.bot
- Ve a la sección Flujos en tu panel de control de Topchat.bot.
- Haz clic en el botón Añadir y dale a tu flujo un nombre descriptivo que refleje su propósito (por ejemplo, "Accion Make").
- Dentro del creador de flujos, diseña el flujo de conversación para recopilar los datos del usuario que deseas enviar a otras aplicaciones. También puedes almacenar estos datos en Campos de Usuario Personalizados (CUFs) para su uso posterior.
- En la sección Acciones en el lado derecho del creador de flujos, encuentra y haz clic en la opción Disparador Make.
- Asigna un nombre claro a tu disparador de Make (por ejemplo, "Enviar a Google Sheets"). Esta acción iniciará la transferencia de datos a Make.
- Finalmente, publica tu flujo en Topchat.bot.
Paso 3: Crear un Escenario en Make
- Dirígete a tu cuenta de Make y navega a la sección Escenarios.
- Haz clic en el botón Crear Escenario para iniciar un nuevo escenario.
- Utiliza la barra de búsqueda y escribe "Constructor de Chatbot" Selecciona la aplicación Constructor de ChatGPT de los resultados de búsqueda.
- Elige la acción 'Ver nuevo evento "Trigger Make"'. Esta acción escuchará el disparador que creaste en tu flujo de Topchat.bot.
- Conecta tu cuenta de Topchat.bot ingresando tu token de acceso de cuenta. Puedes encontrar este token en la configuración de tu Topchat.bot
- En la sección del disparador, selecciona el disparador específico de Make que creaste anteriormente en tu flujo de Topchat.bot (por ejemplo, 'Enviar a Google Sheets').
Paso 4: Integración con Google Sheets
- Busca la aplicación de Google Sheets dentro del mismo escenario que estás construyendo en Make.
- De las acciones disponibles, selecciona 'Añadir fila'. Esta acción creará una nueva fila en tu hoja de cálculo de Google Sheets designada para almacenar los datos entrantes.
- Conecta tu cuenta de Google que tiene acceso a la hoja de cálculo objetivo.
- Selecciona la hoja de cálculo y la hoja específicas donde se almacenarán los datos.
- Ahora viene la parte crucial: el mapeo de datos. Aquí, deberás hacer coincidir meticulosamente los puntos de datos recopilados por tu chatbot en Topchat.bot con las columnas correspondientes en tu hoja de cálculo de Google. Asegúrate de que cada punto de datos se asigne a la columna correcta para una organización precisa.
Paso 5: Pruebas y Activación
En tu escenario de Make, haz clic en el botón Activar para encenderlo.
Regresa a tu flujo de Topchat.bot e inicia una prueba simulando una interacción de usuario que active el flujo.
Si todo está configurado correctamente, los datos recopilados durante la interacción de prueba desde tu chatbot se transferirán y se reflejarán exitosamente en una nueva fila dentro de tu hoja de cálculo de Google Sheets designada.
¡Felicidades! Has establecido con éxito una conexión fluida entre tu chatbot de Topchat.bot y Make, permitiéndote transferir datos a varias aplicaciones sin esfuerzo. Recuerda que este proceso se puede replicar para conectar tu chatbot con una multitud de aplicaciones utilizando la extensa biblioteca de Make, ampliando enormemente su funcionalidad.
Nota importante: Esta guía sirve como un escenario de práctica para usar Make (anteriormente Integromat) con Topchat.bot. Para una forma más rápida y eficiente de integrar los datos de tu chatbot con Google Sheets, te recomendamos encarecidamente utilizar nuestra integración nativa con Google Sheets dentro de Topchat.bot. Esta integración nativa simplifica el proceso y elimina la necesidad de herramientas externas como Make.