La Selección Múltiple Dinámica permite que tu bot interactúe con los usuarios con preguntas y genere opciones en tiempo real. Esto se logra mediante la obtención de datos de las API o de las hojas de cálculo de Google. Esta función resulta invaluable para las empresas que buscan crear cuestionarios o plantear preguntas de calificación a clientes potenciales.
Para crear una elección múltiple dinámica, utiliza "Obtener información de usuario".
Obtener datos del usuario
El tipo de respuesta debe ser de opción múltiple. Todas las opciones deben almacenarse en un único campo personalizado.
Formato de datos para opción múltiple dinámica
Imaginemos que quieres preguntar "¿Cuál es tu fruta favorita?" y podrías ofrecer la opción manzana, banano, naranja, baya y melón.
1 – Separa las opciones con una coma: manzana, banano, naranja, baya, melón
Puedes obtener datos de cualquier fuente como Google Sheets, donde las opciones están separadas por una coma.
2 – Matriz de opciones (de API): ["Manzana", "Banano", "Naranja", "Baya", "Melón"]
Puedes utilizar nuestra función de solicitud externa para obtener datos de cualquier API y utilizar el mapeo de respuestas para extraer los datos que necesitas. En la respuesta a continuación, utiliza el mapeo de respuestas para guardar los datos en el campo personalizado que se utiliza para almacenar las opciones.
Verifica qué opción eligió el usuario.
Utiliza Condición para comprobar qué opción eligió el usuario.
Además, siempre podrás personalizar tus mensajes con la opción que elija el usuario.
