Cuando un usuario envía un SMS a tu número de teléfono comercial, el chatbot guarda automáticamente el número del usuario. Sin embargo, puedes solicitar de forma proactiva a tus clientes su número de teléfono desde cualquier canal y posteriormente enviarles un SMS.
Para iniciar este proceso, asegúrate de tener el número de teléfono del usuario. Si no tienes esta información, puedes solicitar a los usuarios que proporcionen su número de teléfono utilizando el bloque "Obtener datos del usuario ". Guarda los números de teléfono obtenidos en el campo del sistema "Teléfono" para futuras interacciones, incluido el envío de mensajes SMS.
